De opleiding bestaat uit de basismodule administratief medewerker en één keuzemodule. De administratief medewerker staat o.a. in voor het onthaal, het bedienen van de telefoon, het verwerken van de post, het bijhouden van de agenda, het archiveren, de correspondentie en het uitvoeren van ondersteunende administratieve taken.
Daarnaast kies je één module: logistiek medewerker of retailmedewerker. 
Een logistiek medewerker ontvangt en laadt goederen. Hij pakt de goederen in en uit, sorteert en controleert ze en maakt ze verzendklaar. De goederen tellen, scannen en registreren alsook de bijhorende documenten controleren en invullen behoren tot zijn takenpakket.
De retailmedewerker werkt zowel in de kleine detailhandel als in het grootwinkelbedrijf, in zowel de food- als non-food sector. Het contact met de klant staat voorop, zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. Hij zorgt dat de presentaties op orde blijven en de voorraad in de verkoopruimte aangevuld blijft.
Daarnaast wordt er ook voldoende aandacht besteed aan een communicatieve vorming waarin praktische aspecten van zakelijke communicatie in het Nederlands, Frans en Engels worden aangebracht en aan een verdere diepgaande en geïntegreerde ICT-vorming. Zowel de basismodule als de keuzemodule zal o.a. aangeboden worden via werkplekleren en stages