Onthaal, Organisatie en Sales: klaar voor een toekomst vol mogelijkheden

Een gesprek met Heidi Van Thielen – Leerkracht Onthaal, Organisatie en Sales

Of je nu droomt van een job in verkoop, onthaal of administratie: de opleiding Onthaal, Organisatie en Sales op Campus Hast biedt je een stevige, praktijkgerichte basis. Met veel aandacht voor meertaligheid, digitale vaardigheden en échte werkervaring stomen we leerlingen klaar voor de arbeidsmarkt én verdere studies. Leerkracht Heidi Van Thielen vertelt waarom deze richting zo toekomstgericht én mensgericht is.

Wat maakt de opleiding Onthaal, Organisatie en Sales uniek op Campus Hast?

Heidi Van Thielen: “De kracht van deze richting ligt in de combinatie van theorie en praktijk. Leerlingen leren zowel onthaal- en communicatietechnieken als administratieve en commerciële vaardigheden. We besteden veel aandacht aan meertaligheid – Nederlands, Frans, Engels én Duits – en aan leren op de werkvloer. In de duale variant loopt een leerling gemiddeld 20 uur per week stage. Dat is unieke en waardevolle ervaring.”

Welke vakken krijgen leerlingen?

“Ze krijgen onder andere onthaaltechnieken, organisatie (zoals goederen- en informatiestromen), sales (verkoop, kassa, winkelinrichting), en seminaries rond virtueel ondernemen. Zakelijke communicatie is een rode draad, en ook digitale skills komen uitgebreid aan bod.”

Workshops bij Unizo

Wat voor soort leerlingen passen hier goed?

“Leerlingen die sociaal zijn, communicatief vaardig, klantgericht en graag de handen uit de mouwen steken. Ook organisatietalent, flexibiliteit en commercieel inzicht zijn belangrijk. We zoeken teamspelers die willen groeien.”

Wat leren de leerlingen hier precies?

“Heel wat! Ze leren communiceren in meerdere talen, omgaan met klanten, administratie uitvoeren, verkooptechnieken toepassen, plannen, organiseren én samenwerken. Ze bouwen aan een stevige basis in administratie, marketing, e-commerce en digitale tools.”

Welke toekomstperspectieven zijn er?

“Heel breed! Ze kunnen meteen aan de slag als winkelverkoper, receptionist, administratief medewerker of salesmedewerker. Verder studeren kan ook: denk aan Office Management, Marketing of zelfs zelfstandig ondernemen.”

Bezoek aan de rechtbank

Hoe zit het met praktijkervaring?

“In de duale vorm gebeurt minstens de helft van de opleiding op de werkvloer. Daarnaast organiseren we stages, bedrijfsbezoeken en realistische projecten zoals onze schoolwinkel ‘Snack Corner’ of onthaalopdrachten op evenementen zoals Qualilab in Thorpark.”

Hoe speelt de richting in op trends en technologie?

“We integreren digitale tools, CRM-systemen, e-commerce en social media. Ook duurzaamheid, inclusie en globalisering komen aan bod. Zo zijn onze leerlingen klaar voor de toekomst.”

Waarom zou een leerling voor Campus Hast kiezen?

“Hier krijg je vertrouwen en ruimte om te groeien. We begeleiden je persoonlijk, bieden veel praktijkervaring én werken nauw samen met bedrijven. Je leert in de echte wereld.”